תוֹכֶן
במאמר זה: חינוך והדרכה כישורים וידע בעבודה8 הפניות
אנשים רבים נמשכים לקריירה של סוכן נסיעות בגלל היתרונות הרבים: הנחות על מקומות לינה, תחבורה ואפשרויות נסיעות ברחבי העולם. סוכני נסיעות נותנים ייעוץ בנושא נסיעות עולמיות, מציעים חבילות, חפשו את המחירים הטובים ביותר ואשרו תאריכים. כדי להפוך לסוכן נסיעות, קבעו את הכישורים הדרושים לכם, למדו בשטח ובחנו הצעות מקצועיות. לאחר מכן שקלו להתמחות בסוג טיול אחד.
בשלבים
חלק 1 חינוך והדרכה
-
קבל תעודת בגרות. בימינו, כדי לקבל עבודה, תצטרך לפחות תעודת בגרות. זה המינימום כדי שתוכלו להעסיק אתכם בחברה מבוססת.- תעודת בגרות זה בסדר. לא משנה מה תבחרו לעשות, תצטרכו לקבל ציונים טובים ולרכוש קצת מיומנויות מחשב.
-
קח מספר קורסים בנושא תכנון נסיעות. בעל ידע נוסף יהפוך אותך למועמד אידיאלי כאשר אתה מגיש מועמדות למשרה (או אפילו אם תפתח עסק משלך).- חפש קורסים במכללות שכונתיות, בתי ספר מקצועיים ועמותות. עליכם להתמקד במערכות הזמנות, בתקנות נסיעות (ארציות ובינלאומיות), כמו גם בשיווק.
-
קבל תואר בתיירות. יש מעט בתי ספר שמציעים תארים באזור זה, אך עדיין עליך לחפש את מי שעושה זאת באזור שלך. שימו לב שבתי ספר רבים מציעים קורסים מקוונים.- אוניברסיטת דרום מיסיסיפי
- אוניברסיטת ג'ונסון ווילס
- אוניברסיטת מסצ'וסטס איסנברג, בית הספר לניהול
- אוניברסיטת דרום קרוליינה
- אוניברסיטת רוברט מוריס
- סטרייר באוניברסיטה
- אם אתה מתכנן להקים סוכנות נסיעות משלך, תצטרך לעקוב אחר כמה קורסי ניהול.
-
קבל רישיון להפעלה. תלוי איפה אתה גר וסוג הפרויקט שיש לך, יתכן שתזדקק לרישיון לסוכן נסיעות (אם יש לך מארח, תוכל להשתמש במספר הרישיון שלהם). אם אינך מתגורר באזור המחייב רישיון, שקול לקבל כזה אם ברצונך למכור את שירותיך.- יש כרגע שש מדינות בארה"ב בהן תזדקק לרישיון.
- קליפורניה (המדינה המחמירה והמורכבת ביותר)
- פלורידה
- איווה
- וושינגטון
- הוואי
- נבדה
- לואיזיאנה ודלוור מגבלות על סוכנויות חדשות.
- קצינים ומפקחים / מנהלים באונטריו בקנדה חייבים להיבחן במועצה לתעשיית הנסיעות באונטריו (OICC). זה עולה בערך 32 $.
- אנשים העובדים בסוכנות נסיעות בקולומביה הבריטית חייבים לעבור בחינת ביטוח נסיעות, שנערכת על ידי מועצת הביטוח של BC. לאחר מכן ניתן הרישיון לסוכנות ועל כל סוכן נסיעות להשתתף באימונים שעתיים בשנה.
- רישוי תושבי ססקצ'ואן עדיין קשור לביטוח נסיעות ועל סוכנים לעבור בחינת חובה במועצה לביטוח ססקצ'ואן. בניגוד לרישיון בקולומביה הבריטית, הוא ניתן לסוכן הנסיעות ולא לסוכנות. סוכנים נדרשים לסיים אימון של שלוש שעות בכל שנה.
- יש כרגע שש מדינות בארה"ב בהן תזדקק לרישיון.
-
יש הפניות. אלה בדרך כלל לובשים שתי צורות ושניהם יעניקו לך אמינות רבה יותר כסוכן נסיעות.- קח שיעורים וקורסים לתואר ראשון וקבל תעודת זהות על ידי היותו חבר ברשת סוכן נסיעות.
- עקוב אחר הכשרה נוספת, כמו במכון לנסיעות ובמכון ההדרכה והפיתוח של האיגוד הבינלאומי לתובלה אווירית. בשני מכונים אלה תוכלו למצוא הזדמנויות הכשרה והתפתחות מקצועית שונות להפוך לסוכן נסיעות טוב יותר. תוכל להיבחן, תלוי ברמת ההסמכה שלך וניסיונך כסוכן נסיעות.
- אם אתם מעוניינים בסוג טיול אחד בפרט, אישור ארגון ספציפי יותר עשוי להיות רעיון טוב.
- היזהרו מתעודות קלות מדי להשיג. בתמורה לסכום כסף, תהיה לך באופן מסתורי "תעודת סוכני נסיעות". זוהי הונאה ידועה.
חלק 2 מיומנויות וידע
-
פיתוח האישיות שלך. כדי להצליח בתחום זה, תצטרכו להיות עולמיים, לבטוח בעצמכם ולהיות רשת נהדרת. גם אם אתה עובד בחברה, תצטרך לשכנע את לקוחותיך העתידיים שיהיה להם את החופשה הטובה ביותר בחייהם אם הם יתנהלו איתך עסקים.- היה הרפתקני. אחת המשימות שלך תהיה לנסוע למדינות שונות כדי ללמוד עוד על מה שתציע. מדינות אלה יכולות להיות מסוכנות או אקזוטיות.
- עבדו על כישורי התקשורת שלכם. כשאתה לא נוסע, אתה תהיה מאחורי שולחן העבודה שלך, תשלח דוא"ל ודיבר בטלפון. יהיה לך סיכוי טוב יותר להצליח אם אתה מתקשר טוב.
- שימו לב לפרטים. לכל אחד יש חזון משלהם לחגים, אז וודאו שהלקוחות שלכם מרוצים, בין אם מדובר על וילונות או מיזוג אויר. תמיד תצטרך ללכת רחוק יותר כדי לוודא שהלקוחות שלך יחזרו לראות אותך.
- היו מאורגנים. יהיה עליכם לעבוד עם מספר מסלולים בו זמנית. אל תשתולל ותכבד מועדים אם ברצונך להצליח בסביבה זו.
- צור קשרים. תזדקק ללקוחות אם תרצה להרוויח עמלות. היה התייחסות אולטימטיבית לחברים ובני משפחתך כאשר יש להם שאלות על מסלולי טיול וארגון. התחל לבנות רשת ברגע זה.
-
מסעות. לא תוכלו למכור מוצר שאינכם מכירים. נסו וגלו מדינות חדשות על ידי הנחת עצמכם בנעליו של הלקוח, אשר תכינו אתכם לכל אירוע בלתי צפוי.- היכולת לספק מידע ממקור ראשון היא לא יסולא בפז. הלקוחות רוצים לשמוע הצעות ממישהו שנסע למדינה, בין אם זה קשור לשירותים, לינה או אזורים גיאוגרפיים. זו גם הסיבה שבדרך כלל סוכנים נוסעים על ידי ניצול של כמה הנחות.
- דבר שפה שנייה (או אפילו שלישית) תמיד מועיל!
-
דע את העובדות. לפני שתתחיל את הקריירה שלך, הכיר את השוק ואת היתרונות, כמו גם את החסרונות.- סוכן נסיעות שמתחיל את הקריירה מרוויח כ -15 דולר לשעה, או כ -30 אלף דולר לשנה.
- בשנת 2010 היו בארצות הברית 82,000 סוכני נסיעות (צפוי עלייה של 10% לשנת 2020).
-
להיות מומחה יעד. מי שעושה הכי טוב הם בעלי תחום התמחות. מכירים היטב את השווקים של איסטנבול? אכלת קוקוסים בקקונג? בחר אזור שאתה אוהב.- אתה יכול להתמחות במדינה ספציפית כמו מקסיקו, בהתאם לסוג הטיול, כמו הפלגות או נסיעות קבוצתיות, תלוי במחיר הטיול, כמו נסיעות יוקרה או חופשות נוחות. אתה יכול גם להתמחה בבילוי, פעילויות, תחומי עניין או אורח חיים מיוחד, כמו קשישים או צמחונים.
-
בחר בסביבת העבודה שלך. ישנם יותר ויותר סוכני נסיעות העובדים בעצמם. בחר אם ברצונך לעבוד בחברה או סתם כעצמאי.- YTB, Traverse ו- GT הן חברות אמריקאיות המציעות לכם אתר שכולו שלכם, בתמורה לסכום כסף קטן. הם מכשירים אותך, תומכים בך ומציעים לך את ההכנסה הראשונית שלך. לחברות אלה יש חברת האם, כך שאם אינך רוצה שיהיה שדכן אתה יכול לעבוד ישירות עם חברת האם. ערוך קצת מחקר ומצא מה הכי טוב עבורך.
חלק 3 בעבודה
-
הגש מועמדות למשרה בסוכנות נסיעות. יתכן שתרצה להתחיל כפקיד קבלה או כעוזר כדי לקבל אחריות והזדמנויות נוספות ככל שתשלים את ההכשרה שלך להיות סוכן נסיעות.- אל תפחד לרכוש ניסיון אחרת. חברות מסוימות, כמו וירטואוז, דורשות מהעובדים שלהן ניסיון של 20 שנה לפני שהן יוכלו לעבוד איתן.
-
לגרום לרשת שלך לצמוח. בין אם אתם עובדים בבית או במשרד, הרמת קולכם היא הדרך היחידה להראות לאנשים שאתם מוכנים לעבוד עבורם. עשה קצת מחקר והתחל להציע הצעות לאנשים.- צור שירות הפניה עם סוכני נסיעות אחרים, כך שתוכל לשתף לקוחות, בהתאם למומחיות שלך. אתה יכול אפילו ליצור הסכמי הפניה הדדית עם סוכנים אחרים כך שכולם ינצחו.
-
הצטרף לארגון. הדרך הטובה ביותר להשתפר בתחום שלך היא להתבונן במה שאחרים עושים ולעורר אותך. הצטרף לארגון כדי להקיף את עצמך באנשים שעושים את אותה העבודה כמוך, אך ככל הנראה שיש להם יותר ניסיון ממך.- ארגונים מקצועיים מסוימים, כמו האגודה האמריקאית לסוכני נסיעות (SAAV) יכולים להציע לך תמיכה, הכשרה חדשה, משאבים, אנשי קשר, כלים, גישה לפרסומים מסוימים, שירותי הערכה, הזמנות לסמינרים, תערוכות ופסגות, מלגות לסטודנטים וכלי עבודה רבים אחרים.
- אם תצטרף לאחד מארגונים אלה, סביר להניח שתהיה לך גישה להצעות עבודה, כמו גם למדריכי בתי ספר לטיולים, אם תרצה להתעדכן.