תוֹכֶן
במאמר זה: החלפה על הבעיה מציאת הבעיה הקטנת הבעיה 12 הפניות
לעבוד בשירות על-תיכוני, בדרך כלל זה להיות משותף עם אנשים אחרים באותו חדר פחות או יותר גדולים. עלינו אפוא להצליח לכבד זה את זה, כך שכל אחד יכול לעבוד בתנאים טובים וכך להעניק את הטוב ביותר מעצמו. עם זאת, יכול לקרות שאדם עמיתים שלא מכוונים במודע. כאשר הבעיה היא בריח גוף חזק מדי, קשה לדון בנושא עם האדם המעורב. עלינו להצליח ליידע את האדם באופן דיסקרטי וטקטי, או אפילו לעזור בפתרון הבעיה. אם הבעיה מגיעה מאחד מחברי הצוות שלך, גרום להם להבין שהם צריכים לפתור את הבעיה לטובת כולם.
בשלבים
שיטה 1 החלפה על הבעיה
- שים את עצמך במקום של האדם. לדמיין את עצמך במקומו של האדם יאפשר לך נקודת מבט פנימית על הבעיה ויהיה לך קל יותר ליידע את עמיתך. בדרך כלל, אם אתה מרגיש קצת חזק אתה רוצה לדעת, ולכן מישהו במעגל המקצועי שלך יודיע לך. אז על ידי הנחת עצמך בנעליו של האדם, אתה מוכן יותר לדון איתה בנושא.
-
יידע בדיסקרטיות. כדי ליידע את האדם עם הטקט, חשוב לעשות זאת בצד. אם הסיבה מגיעה מאחד מעמיתיך, מצא רגע ומקום בו תוכל לחשוף את המצב בפניו מבלי שאנשים אחרים יוכלו לשמוע. אם זה אחד מהפקודים שלך, התקשר אליו בעדינות למשרד שלך כדי לדון בבעיה.- כדי לאתגר את מי שיש לו בעיה מוזרה ולהימנע מצ'אט, שאל אם אתה יכול לדבר איתו לבד. לדוגמה, אתה יכול להגיד לו, "היה לך רגע, בבקשה? "
-
התחל בצורה חיובית. ברגע שאתה לבד עם האדם ואף אחד אחר לא יכול לשמוע אותך. התחל את חילופי הדברים בנקודות חיוביות שאתה יכול לברך. היה כנה! על ידי התחלת הדיון, האדם יהיה במצב טוב לקבל את התגובה שלך.- אפשר לשבח את התכונות של האדם שאומר למשל שזה נחמד לעבוד איתה, כי כשיש בעיה אתה תמיד יכול לסמוך על זה.
-
הכן את האדם לקבל את ההערה שלך. הודע לאדם שיש משהו שאתה רוצה לדון איתו שמפריע להפעלת השירות בצורה חלקה. הביאו את האדם להבין שעלינו לדבר על זה למרות המצב שיגרום. אל תשכח לגשת לנושא בצורה ידידותית ולהראות שאתה איתה כמו שחבר היה.- כדי להתחיל, אתה יכול לומר: "אני צריך לדבר איתך על משהו קצת מביך. אל תיעלב! אבל אני מעדיף לומר לך. "
-
היה ברור וחביב. אל תסתובבו בסיר. יתכן שהאדם לא יוכל להבין מאיפה אתה מגיע ובסופו של דבר לבצע פרשנות גרועה שלא תפתור את הבעיה. אמור דברים באופן חד משמעי על ידי הבאת הנושא יפה.- אפשר להציג את הנושא באופן הבא: "בתקופה האחרונה, יש ריח מצחיק בתחנת העבודה שלך. "
- אל תציג את הנושא על ידי אזכור שמישהו הודיע לך. התוצאה תהיה רעה, מכיוון שהאדם ירגיש בנוח עוד יותר.
-
גלה אם האדם מודע לכך. שוחח על הבעיה עם האדם וברגע שציינת בבירור את בעיית הריח, שאל אם היא יודעת שהריח שלה חזק מהממוצע. היא תיידע אותך, אולי, באותה תקופה שהיא מודעת היטב, אך זו בעיה של בריאות ולא של היגיינה.- אתה יכול לחקור את האדם באומרו, "האם שמת לב לריח שאתה מנקה? שאלה אפשרית נוספת: "האם שמעת על זה אי פעם? בתמורה, אם האדם יודיע לך שלמרות שהיה מודע לבעיה שהיא תוצאה של בעיה רפואית, אתה יכול לענות: "בסדר! סליחה שיטריד אותי הנקודה הזו. תודה שהבהרת אותי. לא אדון בנושא בעתיד. "
שיטה 2 התמודדו עם הבעיה
-
הצע פתרונות. זה יכול לקרות שאדם מרגיש רע, אבל זה לא הבין. אז היא לא חשבה אף אחד מהפתרונות להתגברות על אי הנוחות. במקרה זה, היו קשובים והציעו פתרונות לאדם.- עורר פתרונות פשוטים ויעילים. אולי תרצו להחליף ולשטוף את הבגדים בתדירות גבוהה יותר. אתה יכול להציע לאדם לשטוף לעתים קרובות יותר ולבשם את עצמו.
-
דווח על הבעיה למפקח שלך. אם כתוצאה מהצד הקטן שלכם והצעת הפתרונות, האדם לא עשה שום מאמץ לשפר את המצב, חשפו את המצב למנהל הקו שלכם. מכיוון שהדרישה תגיע, הפעם, מאדם בדרגה גבוהה יותר, האדם שאשם עשוי להסכים לשנות את התנהגותו. -
הפעילו לחץ. אם הבעיה מגיעה מאחת הכפופות לך והוא לא רוצה לשנות את התנהגותו, היה עקשן ותקיף. תצטרך להזכיר לו שלמען הפעלת השירות בצורה חלקה, חשוב שהוא יביא בחשבון את עמיתיו על ידי התאמת התנהגותו ובכך יחזיר הרמוניה טובה בתוך הצוות. תוכלו להוסיף שהחברה לפי כללי הנוהל שלה מבקשת מכל עובדיה לבוא לאתר בתנאים הגונים.- אתה יכול לומר למשל: "מדיניות החברה מחייבת את עובדיה להגיע לעבודה באופן שמתאים למה שהיא מצופה בדרך כלל לעשות. "
שיטה 3 מקלה על הבעיה
-
להחליף מקומות. אם יש לך הזדמנות, הזז את תחנת העבודה שלך כדי להימנע מריחות רעים.כניסה לשירות אחר היא החלטה מוגזמת, אלא חפש אם אתה יכול לשנות את סדר היום בעבודה כדי למזער את זמנך עם עמיתך הבלתי-ראוי. -
הסתר את הריח. הניחו נרות ריחניים על שולחנכם, הם יעזרו לכם להרגיש באווירה תורמת יותר לעבודה. השתמש בפצצת דאודורנט כדי לרדוף אחרי הריח. שים מפזר ריחות אוטומטי שישלח באופן קבוע ריח נחמד. -
התקן מאוורר. מקם מאוורר ליד תחנת העבודה שלך. הוא יפיץ את האוויר ויפחית את הנובעות מעמיתך. התקנת מאוורר תועיל מאוד.
- היו מודעים לכך שהריח החזק של אנשים מסוימים יכול לנבוע מבעיה בריאותית.