תוֹכֶן
במאמר זה: ציון נקודות טובות קבע את הקול שלך האם אתה צריך להתרחק מההפניות
עליך להשתמש במעט חלקות כדי להעביר את המסר שלך, בין אם זה כדי לגרום להורים שלך להבין שאתה זקוק לעוצר אחר כך או שאתה מנסה לשכנע את העובדים שלך לעבוד קשה יותר ויותר. השלימו את המשימות שלהם בזמן. אתה יכול לנסות למצוא נקודות חיוביות ולתמרן אותן כך שיצמדו לעיצובים שלך, בדיוק כמו שאתה יכול לדעת להציג את אלה בצורה הכי משכנעת שאפשר, בין אם מילולית, בכתב או בדרך אחרת .
בשלבים
חלק 1 ציון נקודות טובות
-
הערך את המצב. עם מי אתה בא במגע, עליך להשתמש בטקטיקות שונות בכדי להציב את המצב שלך בפניך. עליכם להעריך את אופי הקהל שלכם ומה הם מצפים מכם לפני שתחליטו על הטקטיקות הטובות ביותר לנקוט.- עליך לוודא שאתה מדגיש כיצד מצבך ישתפר לכולם, אם אתה רוצה לצבור נקודה עם דמות סמכותית, יהיה זה הורה, בוס או כל אחד אחר שאתה כנוע (ה). אילו יתרונות יקבלו המשפחה, החברה או כל קבוצה מההצעה שלך?
- אם אתה מנסה להביא ילד לילד או כפוף, חשוב להיכנס לפרטים ולהגן על נקודת מבטך מבלי להתנשא. אל תהיה יחס מזלזל כלפי האדם האחר, גם אם זה ללמד אותו משהו, כי הרצון שלך יהיה טוב יותר מלומר בפשטות "כי זה ככה".
- אם אתה מנסה להשיג בן זוג לבן / בת זוג, לבן / בת זוג או אפילו לחבר קרוב, בקיצור למישהו שווה ערך איתך, חשוב לשמור על נימה ניטרלית ולדבר בצורה ברורה. אל תבלע את דבריך. אל תשתמש בשפה מקצועית לבוס שלך, אם אתה מדבר עם מישהו שאתה מכיר באופן אינטימי.
-
סמן נקודות חיוביות. חשוב להתמקד בסוגיות שלך כדי לפתור בעיה ולא לנצח. אם המטרה שלך היא לעבור אחת, וודא שמה שיש לך להגיד צריך להיות לטובת המאזין, או שזה מועיל לקבוצה ולא רק בגלל שאתה רוצה כך. הרבה יותר קל להשיג דברים נחוצים ופרודוקטיביים. עליך לעזור לאדם האחר, לא לזלזל בה.- כדי לגלות אם האנשים שלך הם חיוביים או לא, דמיין מישהו אחר שייתן לך את אותה העצה או הרעיון שיש לך. מה היית מרגיש? האם זה יכול לעזור לך לשנות משהו או לעשות משהו קונקרטי?
- בוס עשוי לומר כי עלויות ניהול כוח האדם גבוהות מדי ויהיה עליו להפחית את זמן העבודה בהתאם, מה שמרחם עליו. הוא עשה את זה טוב, אבל זה לא מאוד יצרני. אתה יכול לומר שאתה באמת מתקשה עם דמי הניהול, אבל אתה לא רוצה לקצץ משרות כי אתה מחשיב שכל העובדים נחוצים, אך נקצר את שעות העבודה מעט. # הצב הנמקה תקפה. הדבר החשוב ביותר לעשות כשמדובר בחלוף כזה הוא לדעת בדיוק מה תוכנו ולמה כדאי להזכיר. ראיות טובות הן כזו הנתמכת בהנמקה טובה. למרות שהאמת עלולה להיות לא נעימה, משהו שהמאזין שלך לא רוצה לשמוע, עליך לוודא שזה משהו שצריך לומר לחלוטין.
- ברור כי ילדך צריך לפנות לבית הספר. אבל למה? קל יותר לעודד את ילדכם להסתבך יותר בבית הספר אם תגרום להם להבין שהם יכולים ללמוד ביתר קלות ולהיות מאושרים יותר בכיתה, ולא רק בגלל שזה ככה או בגלל שחברו קארים הוא הטוב ביותר בכיתה.
- אמר את האמת, בכנות ופשוטה ככל האפשר. אמור לילדך שלימוד הוא חלק חשוב בהתפתחותו או שיום אחד יעזור לו או לה להתמודד עם עצמם. לא תמיד תהיו שם כדי לעזור וחשוב שהילד יידע כמה שניתן להתפתח בצורה הרמונית.
-
צפו התנגדויות. אם אתה רוצה לשים אחד כזה בבטון, עליך לחזות פגמים בטיעון שלך, כמו גם את כל ההתנגדויות שהאדם האחר עשוי להעלות. לפני שמבקש את הנקודה שלך, סרק את היריב שלך לתפקיד לפני שיהיה לו זמן לדחות ולפרוק לפני שהוא יוכל לעצור אותך.- אם תגיד לילדך לעבוד יותר בבית הספר כדי להפוך למבוגר אחראי ומאוזן, אולי תשמע אותו אומר שהוא לא רוצה להיות כזה מבוגר והוא רק רוצה לשחק את משחקי הווידאו שלו. ניתן להבין שהורים רבים מסתפקים בכך שאין ברירה אלא משתמשים בזה כהזדמנות ללמד אותו משהו.
- קח שוב את הטיעון של הילד שרוצה לשחק את משחקי הווידאו שלו ואמור שאתה מבין זאת היטב, שגם אתה בגיל 7, רק רצית לעשות את זה מהבוקר ועד הערב. אבל הדברים השתנו כשגדלת והבנת שאתה צריך ללמוד מיומנויות אחרות.
חלק 2 נסח את הקול שלך בקול
-
דבר באטיות ובבהירות. כזה שגמגם, ממהר ומבולגן לא יכול לעבור נכון. אם אתה רוצה לעבור את נקודתך ולקלוע נקודה, האט את זרימת המילים שלך והביע את עצמך בביטחון. אל תפסיק עד שאמרת הכל. אנו נוטים להקשיב טוב יותר אם אתה מדבר לאט יותר ובטון נייטרלי ומדוד יותר, במקום לומר את דבריך בחיפזון כאילו הוא מרגיז אותך.- אם אתה מוצא את עצמך באמצע קבוצה ומתקשה להישמע, תן לעצמך דרך טובה לדבר על ידי התיישבות על הרצפה. ציין שיש לך מה לומר וסמן הפסקה. נשמו היטב לפני שאתם ממשיכים. ברגע שאתה יושב על הרצפה, אתה נשאר שם כל הזמן שאתה צריך להשיג את שלך. לגרום לכולם להקשיב לך.
-
שמור את הקול שלך רגוע וחביב, אבל איתן. אחרים לא יתייחסו אליכם ברצינות אם הם חשים היסוס ורגש בקולכם. נימה זועמת או בזויה יכולה גם להעמיד אנשים על ההגנה או לא לגרום להם לרצות להקשיב לך. דברו בשלווה, גם אם זה להודיע חדשות רעות או להתנגד לבוס שלכם.- תן לאחרים את ההזדמנות לשמוע מה אתה חושב ובאמת מרגיש. תאבד את היתרון שבך אם תבקש קודם להשיג את אהדתם של אחרים על ידי הסתובבות סביב השיח, מה שלא יהפוך אותך לאמין ביותר.
- שמור על ראש קריר ונשום עמוק לפני שאתה מציין נקודה חשובה. הכירו את עצמכם באמירה שזה לא בהכרח ישמח את כולם אבל זה מה שאתם חושבים. זה מרמז שאתה חושב על טובת הכל, שזו לא פרובוקציה או אופוזיציה לצורך סתירה של אחרים.
-
דבר בגוף ראשון, כך שאחרים לא ירגישו ממוקדים. פשוט ציין שזה רעיון מצידך ושזכותך לא להסכים איתו. אם אתם עומדים לומר משהו די שנוי במחלוקת, הביעו זאת בגוף ראשון ואל תאשימו מישהו אחר.- אסור לומר, למשל, שמוזיקה מושמעת בקול רם מדי, שהיא לא פרודוקטיבית ומקור לסכסוך. אתה מעדיף לומר שאתה רוצה אווירה שקטה יותר כדי שתוכל לסיים את הפרויקט הנוכחי שלך. האם עמיתך יכול להוריד את הצליל? זה עושה הבדל גדול.
-
הסבירו את היעדים שלכם. חשוב שיש הנמקה כשאתה מנסה להשיג אחת, אבל חשוב לא פחות להתמקד בכך שהרעיון שלך יכול לעזור לך להשיג מטרה גדולה יותר, לאו דווקא הסיבה. אחד צריך חרוט, הרבה יותר מסיבות מורכבות.- זה בהחלט תקף, למשל, להסביר לעובד לעבודה במשרד שלך שהמוזיקה שהוא מנגן היא רועשת מדי על ידי מציץ אליו נתונים סטטיסטיים על הסכנות שבדציבלים ואובדן השמיעה שהם התוצאה של האזנה חזקה מדי לסטנדרטים של רוק. אף על פי שהם תקפים, יתכן כי הסיבות הללו אינן הדרך הטובה ביותר לצבור נקודה. אל תאבד את הראייה מדוע המוסיקה מונעת ממך לבצע את עבודתך, להגיע למטרות המקצועיות שלך ולא לדאוג לעור התוף של עמיתך.
-
הפוך קצר. הטובים ביותר הם גם הקצרים ביותר. קיצור כל עקיפה וידע מתי חלף. לעתים קרובות אנו נוטים לכסות את דבריו יתר על המידה, כאשר בדרך כלל עדיף ללכת ליסודות ולספק את מילותיך בפשטות.- אם אתה נוטה להוציא מספרים בז'אנר: "אז ככה, זה כנראה רק דעתי הצנועה מכיוון שאני די חדש כאן ויש לי פחות ניסיון ממך, וברור שאתה חופשי לתקן אותי אם אני טועה, אבל רק שמתי לב שאולי אתה מקלקל פחות נייר במשרד, "נסה להגיע אל היסודות ושיש לך נימה בטוחה יותר:" שמתי לב שאנחנו משתמשים בהרבה נייר בשירות הזה, לא פחות מחמש רכבות ביום, כבר הזכרנו אמצעי חיסכון? "
- אנשים רבים מדברים יותר מדי זמן וחוזרים על הדברים שכבר נאמרו. אם אתה נוטה לעשות את זה, אתה פשוט לא מדבר יותר. קבל שתוק. הפסקה לאחר המסירה מאפשרת לעכל את הרעיון שלך וגם נותנת לך את ההזדמנות להרים את דעתך ולמיין את מחשבותיך. תרגול השבתות ושמירה על יחס לא אדיש.
-
הישארו מכוונים זה לזה. כשעברת את שלך, הפסיק לדבר ולהקשיב לדברים שיש לאחרים לומר. זה לא בשבילך להגן על המקרה שלך או להפוך אותו לנושא של מחלוקת. כל שעליכם לעשות הוא להישאר רגועים ולתת לשכנתכם לענות על ידי הקשבה רבה. ככל שתפגינו פחות, כך סביר שאחרים יסכימו איתכם.- חשוב מאוד להקשיב באופן פעיל במהלך דיון. דרך טובה להפוך דיון לוויכוח היא לגייס את עצמך קודם לדברים שתגיד בהמשך, במקום להקשיב בזהירות לאחרים. אל תפחדו להגיב רק מהרגע שהקשבתם באמת וניתחתם את מה שאחרים אומרים.
- הגב בשלווה לנקודת המבט של אחרים, אם אתה צריך. יש לך גם את הזכות לא להסכים. השתמש בדיון זה כדי להעמיק את הרעיונות הקולקטיביים שלך ולמצוא בסיס משותף. שיתוף פעולה.
-
למד לוותר. הפק את ההנמקה הטובה ביותר שלך ואת הטיעונים החשובים ביותר שלך כדי לנסות לקלוע נקודה, אמור את זה פעם אחת כלפיך ואז וותר. תבזבזו את זמנכם אם תיכנסו לדיון מגוחך עם מישהו שרק מתנפנף. לאחר שמסרת את שלך, אתה לא צריך לחזור על זה בפחות כוח או לתת לאדם אחר לזלזל בך בצורה קטנונית. פשוט תלמדו לוותר ולתת לדגן האחר לטחון.
חלק 3 תעשה את הדרך שלך
-
כתוב בבירור את אם יש לך די מורכב או טכני להעברה, יכול להיות שטוב לנסח אותו בכתב במקום למסור אותו בעל פה. קל יותר לכתוב הצעות עסקיות מורכבות, תיאורי פרויקטים טכניים, תרשימים ודיבור מורכב פסיכולוגי אחר, כך שהמקבל יכול לקרוא אותו לפני שאתה מדבר איתם ישירות ולהגיב לשאלות. שאלות.- כתוב פתק לרעיון עסקי או מושג עסקי חדש. הרווח שלך באמינות ומאפשר לאחרים לחשוב על זה בשקט, בין אם אתה עושה זאת למען הבוס שלך או עבור העובדים שלך.
- כתוב סקירה כללית כשמדובר במושג או במורכב, עשה כמה חלקים כדי להקל על ההבנה. אתה צריך לכתוב את זה בכתב ולא לנסות להסביר את זה באופן מילולי אם אתה חושב שגילית את התזה הפילוסופית התומכת במניפסט שלך באסתטיקה של המטאל השחור בקהילה.
- אם אתה נתקל בבעיה במערכת יחסים רומנטית, שקול לרשום את מורכבות רגשותיך.זה יאפשר לך לאסוף את דעתך ולמצוא דרך להתחיל דיון קשה יותר.
-
הציגו כמה מהם באופן חזותי. נכון שתמונה יכולה לפעמים להחליף מבול של מילים. תקל על כך בהרבה אם תוכל להשתמש בתמונה, בתמונה או בסרטון כדי לעבור מבלי לדבר. השתמש בתרשימים, מפות ותמונות, דרך מהירה יותר להציג נתונים סטטיסטיים, התקדמות או דחייה, ואפשר לאחרים להסיק מסקנות משלהם לגביך. קשה לדון בתרשים שמראה את אובדן הפרודוקטיביות של עובד.- דרך נפוצה לגרום לאלכוהוליסטים להבין שעדיף שיהיו מפוכחים היא להקליט פרק משווע במיוחד של שכרות ולשחזר אותו לפניהם. זה צריך להיות ללא תגובה ...
-
גרום לקהל שלך להאמין שהוא עומד מאחורי הרעיון שאתה מגיש. טכניקה מצוינת של רטוריקה היא לשאול המון שאלות המאפשרות לאחרים להשתתף בדיון ולהגיע לאותן מסקנות כמוך, פשוט על ידי נביטת הרעיון שלך במוחם. השתמשו בטכניקת התשאול של סוקרטס ושאלו סדרת שאלות שכולן דרכים לקדם שינוי גישה.- אם שמת לב לבזבוז נייר ענק במחלקה שלך, שאל את הבוס שלך כמה קצוות נייר משמשים במשרד במשך שבוע והיה מוכן להגיב בהתאם. שאלו אם כמות זו נראית ענקית - העידו נתונים סטטיסטיים על צריכת נייר ממוצעת בחברות בגודל דומה. חשוב על זה כדרך לתת לבוס שלך להסיק מסקנות משלו.
-
ספר לאנקדוטה. למרות שחוויה אישית לא יכולה להיות הדרך הטובה ביותר לעבור אחת ולבקיע נקודה, לספר על אנקדוטה מאפשרת לאחרים ליצור איתך קשר ולהיות נגע במה שאתה מנסה לעשות. לעבור. זה במיוחד המקרה אם אתה מנסה לקבל דיון די משפטי, מכיוון שלעצמך לשים את עצמך בלב הבעיה זו בדרך כלל דרך טובה להפוך אותך לאמין יותר.- אם אתה צריך להעביר משהו על משהו שחווית באופן אישי, אתה יכול להגיד את זה: "מכיוון שחוויתי סבא שסבל מדמנציה, אני יודע שהטיפול קשה יותר ליישם פליאטיבים מאשר לנסות כמה סוגים של טיפולים. "
-
אל תנקוט בממצאי שפה. עבור חלק זה כואב יותר מאשר יעיל באמת לצאת לרטוריקה נהדרת. חשוב שתדעו להעריך את ציפיות הקהל שלכם כמו גם את קונוס הדיון לפני שתבחרו בטכניקה מסוימת. אתם בטח לא מתכוונים להציג מצגת פאוור פוינט מתחת לזרועכם בכדי להעביר את חברי המועדון שלכם, בדיוק כמו שאתם לא מתכוונים להפיל כמה בדיחות משגעות באמצע ועידת פינוקים. מחלות נפשיות בשירות אמבולטורי. תן את שלך למצב.