תוֹכֶן
במאמר זה: שקול למתג מחדש מיתוג של מוצר, חברה או מוסד שקול למיתוג מחדש של מקום23 הפניות
המיתוג מחדש שאנו מתרגמים על ידי שינוי תמונה הוא תהליך להחייאת עסק, ארגון, מוצר או מקום. ישנם מספר מצבים בהם אסטרטגיה שיווקית זו רצויה, כמו גם מגוון רחב של אפשרויות עבור משווקים שרוצים לנהל קמפיין מיתוג מחדש. כמו עוף החול העולה של האפר שלך, גם המוסד שלך, העיר שלך או המוצרים שלך יכולים לצאת חזק יותר מתהליך זה מאי פעם.
בשלבים
חלק 1 שקול מיתוג מחדש של מוצר, חברה או מוסד
-
קבע מדוע אתה רוצה לבצע מיתוג מחדש. ישנן סיבות רבות שיכולות להוביל אותך למיתוג מחדש של המוצר או העסק שלך. עם זאת, זיהוי הסיבות הספציפיות לכך שאתה רוצה לשקול קמפיין זה הוא חיוני לפיתוח התוכנית האסטרטגית הטובה ביותר עבור המותג החדש שלך.- האם אתה מנסה להגיע לדמוגרפיה חדשה?
- האם אתה מנסה לשפר דימוי שלילי? אם העסק שלך בדיוק התאושש מפשיטת רגל, שערוריה פיננסית, או אם הוא חווה ירידה בערך המניה שלה, מיתוג מחדש יכול לעזור ליצור תדמית חיובית יותר של החברה.
- האם אתה מנסה להתבלט מהמתחרים שלך?
- האם אתה מעריך מחדש את ערכי המוסד שלך?
-
פיתוח תוכנית. לאחר שזיהית מדוע אתה שוקל קמפיין כזה, עליך להרכיב תוכנית אסטרטגית המתארת כיצד אתה רוצה להגיע למטרה שלך. אל תשכח לכלול את העלויות המשוערות ולו"ז המציין את היעדים העיקריים שלך. המאמצים שהושקעו יכולים לבצע צעד אחד או יותר, כולל הנקודות הבאות.- יצירת לוגו חדש. שינוי הלוגו עשוי לעורר את העניין של אנשים ללמוד יותר על פעולת המיתוג מחדש שלך.
- יצירת סיסמת פרסום חזקה יותר. בשנת 2007, המוטו של החברה האמריקאית וולמארט מחירים נמוכים תמיד (עדיין מחירים נמוכים) הוחלף על ידי חסוך כסף, חי טוב יותר (חסוך כסף, חי טוב יותר) הסלוגן החדש מציע שיפור באורח החיים של הלקוחות, בעוד הסיסמה הישנה מצביעה על מחיר נמוך, הקשור לרוב לשירותים באיכות נמוכה.
- שינוי שם. זו אסטרטגיה שיווקית מצוינת שניתן לאמץ כאשר חברה נאבקת עם אגודה שלילית, כמו שקרה בפיליפ מוריס, שכבר מזמן נהנה ממוניטין רב כמוביל בעולם בתחום הטבק. בשנת 2003 היא שינתה את שמה לאלטריה.
- שינוי הדימוי של המותג שלו. זה היה המקרה של החברה האמריקאית United Parcel Service שהציעה בעבר שירות חבילות פשוט, אך לאחרונה גוו את הצעותיה בשירותים מותאמים יותר.
- פיתוח אריזה חדשה. היזהר מאוד באלמנט זה. טרופיקנה, חברת מיצי הפירות מספר 1 בעולם, ספגה הפסד אדיר של 50 מיליון דולר כשהציגה את אריזות מיץ התפוזים החדשות שלה בשנת 2009. פחות מחודש לאחר מכן היא נאלצה להשתמש באריזה המקורית שלה.
- ייצור מוצרים חדשים. לדוגמה, מקדונלד'ס היו בעבר אוכלים עתירי שומן, מוכנים לאכילה, אך מאז תחילת שנות האלפיים, רשת המזון המהיר מגישה ארוחות בריאות יותר.
- המיתוג מחדש יכול להיות בצורה של שינוי פשוט (למשל שינוי גופן של הלוגו שלו) או שיפוץ מלא (למשל תוך התחשבות בכל האלמנטים שהוזכרו לעיל).
- המטרות של מיתוג מחדש לרוב אינן ניתנות להפרדה. במילים אחרות, שינוי הלוגו והאריזה בהחלט ישפיעו על האופן בו אנשים תופסים את המוצר, המוסד או העסק שלכם.
-
כלול את בעלי העניין של החברה בפרויקט. חשוב לקבל את התמיכה של כל מי שירוויח מההשפעה של הפרויקט לפני שיוצאים לדרך זו.בעיקרון, ישנם שני בעלי עניין שצריך לקחת בחשבון בעת ניהול קמפיין מיתוג מחדש, כלומר שחקנים פנימיים ושחקנים חיצוניים.- שחקנים פנימיים. מדובר בצוות, דירקטורים, חברי דירקטוריון, ספקים ושותפים. אלה אנשים שעובדים בחברה, באופן ישיר או עקיף. יש להם הרבה מה להרוויח ולהפסיד מהפרויקט. הכל תלוי בהצלחת הקמפיין או בכישלונו. גרם להם להרגיש מעורבים יותר בתהליך.
- שחקנים חיצוניים. אלה האנשים שעבורם אתה נלחם כדי להישאר תחרותיים בשוק. בהתאם למוסד או למוצרים שלך, יתכן שתצטרך להתייעץ עם לקוחות, תורמים או בעלי מניות. המאמצים שהושקעו בקמפיין חייבים להתבצע בהתאם לרצונותיהם ורצונותיהם, כך שיישארו (או יהפכו) לקונים נאמנים של המוצרים והשירותים שלכם.
- הערכה של תמיכת בעלי העניין יכולה להיעשות באמצעות סקרים או קבוצות מיקוד. על מחלקת השיווק שלך לקבל משוב על מוצרים ושירותים ספציפיים.
-
קדם את הפרויקט שלך. הימנע מלהפתיע את הקהל או הצוות עם מראה חדש או שינוי פתאומי. הקמפיין שלך צריך להיות יצירה קולקטיבית ויש להעבירו לכל הנוגעים בדבר לפני שהוא יוצא לפועל.- התחל להיות יצירתי כשמסר את פרטי הקמפיין לגורמים המעורבים. במהלך הקמפיין השיווקי שנערך בשנת 2010, "קפה קפה הטוב ביותר" בסיאטל פרסם סרטונים מהנים באינטרנט, תוך שהוא יכול להשתמש בהודעות עיתונאיות מסורתיות.
-
יישם את השינויים. שנה את הלוגו שלך, המוצרים והיבטים אחרים בעסק שלך על פי התוכנית שנקבעה מראש. במידת הצורך, בצע שינויים בכרטיסי הביקור, ראשי הדואר, אתר ופרופיל החברה שלך במדיה החברתית. בנה את המותג החדש שלך כך שתוכל להיות גאה בו.- הגיש לרשויות המתאימות באזורך את התיקונים המוצעים במסמכים המכוננים. עמלות ישויכו לשינויים אלה.
- השקת המותג החדש שלך עשויה לכלול אירוע יחיד בעל פרופיל גבוה או סדרת אירועים בכדי להציג את המותג החדש שלך, שם חדש ומוצרים חדשים ללקוחות נאמנים ופוטנציאליים.
- אל תפחד לבטל את הקמפיין. לפעמים אפילו פרויקטי המחקר השיווק הטובים ביותר אינם מסוגלים לקבוע באופן כללי את אמון הצרכנים. לדוגמא, כאשר גאפ שינה את הלוגו בשנת 2010, דעת הקהל הייתה כה חזקה וישירה. חברה זו החליטה לעשות שימוש חוזר בלוגו הישן שלה לאחר 6 ימים. הודאת שגיאה היא סימן לחוזק, ומוכיחה שהחברה שלך מעוניינת לדעת צרכנים.
חלק 2 שקלו למתג מחדש את המקום
-
קבע מדוע אתה רוצה לבצע מיתוג מחדש. ממש כמו מיתוג מחדש של מוצר או חברה, זיהוי המניעים העמוקים שלו הוא גם צעד ראשון חשוב כאן. עם זאת, הסיבות הרבות שיכולות לדחוף מישהו לשנות את שמם של עיר, אזור או שכונה, שונות מאוד מהסיבות שבגללן אדם יכול לשקול מיתוג מחדש של עסק. לפני שתתחיל, שקול את הדברים הבאים.- הסיבה לקמפיין כזה יכולה להיות כלכלית, למשל אם אתם מונעים מהצורך ליצור מקומות עבודה חדשים או להילחם באבטלה באזורכם.
- הסיבה שלך יכולה להיות פוליטית גרידא, למשל אם אתה רוצה לקבל מענקי פיתוח או אם אתה רוצה להתאושש מחוויה לא טובה. ערים שנפגעות מחוסר ביטחון או שחיתויות יכולות ליהנות מקמפיין כזה.
- אתה יכול לשקול מיתוג מחדש מסיבות סביבתיות כדי למשוך השקעה בתשתיות ולשפר את התכנון העירוני.
- מסיבות חברתיות אתה יכול להיות מונע מהרצון להפחית את העוני באזור שלך ולשפר את איכות חייהם של התושבים.
- ולבסוף, מסיבות תחרותיות, אתה יכול להבדיל את השכונה שלך מערים אחרות. McDonaldization ערים כמו גם כמה חוויות תיירותיות העניקו השראה לאנשים לשנות את שמם של ערים רבות.
- ישנן סיבות רבות למישהו לשנות שם של מקום. קמפיין להתקנת חגורות ירוקות ברחבי העיר או בחללים עירוניים הוא גם חברתי וגם סביבתי.
-
פיתוח תוכנית. ערכו סקר ראשוני של מקומות דומים שהשלימו בהצלחה את קמפיין המיתוג מחדש והשתמשו בחוויה זו כדי לשקף כיצד העיר או האזור שלכם יכולים ליהנות מפרויקט דומה.- פרויקט כזה יכול להיעשות בשתי דרכים עיקריות, אם על ידי פיתוח תדמית העיר, או על ידי פיתוח מחדש.
- האפשרות הראשונה היא להתמקד בחוזקותיה הנוכחיות של העיר או להחיות את נכסיה האבודים ולהעניק לה דימוי חזק. האם העיר שלך או שמא הייתה מרכז תרבותי או היסטורי? מחוז אמנותי? בירת האופנה?
- פיתוח מחדש מורכב מסילוק אזורים מעוטי יכולת או אסון ו / או יצירת הזדמנויות פיתוח חדשות כמו מקלטים, חנויות, שטחים ירוקים כמו פארקים ומסלולי טיול.
- הכירו בכך שלמרחבים עירוניים, פרברים ומרחבים כפריים יהיו אתגרים ייחודיים להתמודד איתם וההזדמנות הייחודית לשנות את תדמית העיר כולה. תכנון חלל עירוני יכול להצליח עם משטר קיימות סביבתי או מערכת פיתוח, בעוד שתכנון מרחבים כפריים צריך להיות מבוסס על זיהוי נכסים גיאוגרפיים מסוימים באזור, כמו למשל אזורים נוחים לתיירות מורשת.
- פרויקט כזה יכול להיעשות בשתי דרכים עיקריות, אם על ידי פיתוח תדמית העיר, או על ידי פיתוח מחדש.
-
אל תשכח את השחקנים החשובים. תכנון עירוני דורש תמיכה של חברי הקהילה, פקידי ממשל ויזמים.- אזרחים יכולים להיות הנציג הטוב ביותר שלך. הקשיבו לצרכים שלהם והתייעצו איתם לפני סיום הפרויקט.
- וודא שאתה מחשיב את האינטרסים של יזמים, אך אל תתן להם לשלוט בפרויקט. אם הם מאיימים לעזוב את האזור, יידע את הציבור ואת העיתונות.
- לממשלה לעתים קרובות יש את המילה האחרונה בפרויקט מסוג זה. עם זאת, אל תשכח כי רשויות הממשלה נבחרות על ידי העם ולכן אמורות לתת דין וחשבון כלפיהם.
- הדגיש כי פעולת הפיתוח מחדש צריכה לקדם גאווה בעיר ולעזור לכל בעלי העניין להרגיש קשורים למרחבים הללו שהם בתיהם.
- השתמש בסקרי דעת קהל, קהל סקר וסקרים כדי לקבל פרספקטיבה טובה יותר על מה שמעוניינים רוצים מתכנית הפיתוח בעיר שלהם.
-
קדם את הפרויקט שלך. וודאו כי מחלקת השיווק מקבלת דיווחים שוטפים ממנהל הפרויקט. חומרי הפרסום שישמשו לקמפיין צריכים לכלול את הדברים הבאים:- תקליטורי DVD
- עלונים
- כרזות
- פרסומי טלוויזיה, דפוס ורדיו
- מסמכים
- רשתות חברתיות ואתרי אינטרנט
- משרדי תיירות
- סיסמאות בשם העיר
- סמלי עיר
-
יישם את התוכנית שלך. המשך לשמוע מבעלי עניין ואנשים חדשים שמתעניינים בפרויקט. התייחס לשכונה שלך, לעיר או לאזור כמוצר שיש לייצר ללא הרף, להציג בפני הציבור ולשיפור.- הישאר ממוקד בחזון המתואר בתוכנית הראשונית שלך, אך בצע התאמות לפי הצורך.